Kesan Buli Terhadap Mangsa: Anxiety, Kemurungan dan Stres

Buli bukan sekadar satu “permainan nakal” antara pelajar atau rakan sekerja. Hakikatnya, buli membawa kesan mendalam yang berpanjangan kepada mangsa — bukan sahaja secara fizikal tetapi lebih menyakitkan, pada emosi dan mental mereka. Pernahkah anda tertanya-tanya mengapa sesetengah individu sukar untuk bangkit semula selepas dibuli? Jawapannya terletak dalam trauma psikologi yang dihadapi mereka, seperti anxiety, kemurungan dan stres, yang bukan sahaja menjejaskan kualiti hidup hari ini, malah mengheret kesannya hingga ke masa depan. Ini kesan buli yang patut anda tahu. 

Memahami kesan buli dan impaknya terhadap mangsa

Mari kita mulakan dengan memahami apa itu buli dan mengapa ia begitu berbahaya kepada mangsa di sekeliling kita, tidak kira usia atau latar belakang.

Buli didefinisikan sebagai tindakan agresif berulang yang dilakukan untuk mendominasi atau menyakiti individu lain, dan fenomena ini berlaku di mana-mana sahaja — dari sekolah rendah di FELDA Utara Kedah sehingga ke pejabat moden di Kuala Lumpur.

Statistik menunjukkan beribu-ribu mangsa buli di Malaysia melaporkan masalah kecemasan, kemurungan, dan stres yang teruk setiap tahun.

Kesan kepada mangsa bukan sekadar parut luaran, malah lebih dahsyat apabila menyentuh harga diri, kepercayaan diri, dan kemampuan sosial.

Perlu ditegaskan, impak buli terhadap mangsa bakal membentuk karakter si mangsa; ada yang menjadi semakin pendiam dan hilang minat melakukan aktiviti yang dahulu diminati.

Lebih membimbangkan, unsur buli yang tidak ditangani dengan tegas menyebabkan mangsa mengasingkan diri, menurun pencapaian akademik, dan hilang selera untuk meneruskan kehidupan harian [4].

Di sekolah, guru memberi pandangan bahawa persekitaran yang berulang kali berlaku kes buli menghalang proses pembelajaran kerana ramai murid dibelenggu ketakutan.

Apabila masyarakat memandang enteng masalah buli dan menyerahkan penyelesaian hanya kepada sekolah atau ibu bapa, golongan muda akan terus menjadi mangsa tanpa pembelaan.

Disebabkan itu, sangat penting untuk kita semua memahami punca dan jenis buli secara mendalam.

Apa itu buli?

Buli ialah perlakuan agresif, sama ada fizikal, verbal atau psikologi, yang diterima berulang kali oleh seseorang individu daripada seorang atau sekumpulan individu yang lebih kuat atau berpengaruh.

Di Malaysia, fenomena buli berlaku secara meluas di kalangan pelajar, pekerja, dan juga dalam ruang digital.

Contohnya, buli di sekolah rendah sering melibatkan perbuatan seperti menolak, mengasari, atau mengambil barang peribadi mangsa tanpa izin.

Dalam konteks kerja, buli berupa penghinaan berterusan, fitnah, atau mengganggu tugas dan peluang pekerja lain.

Di dunia digital pula, wujudnya buli siber yang menggunakan media sosial dan aplikasi mesej sebagai saluran untuk memalukan atau menakutkan mangsa.

Anda tahu apa yang menarik? Mangsa sering menggambarkan bahawa walaupun fizikal mungkin cepat sembuh, impak emosi akibat tekanan dan aib sangat sukar dipulihkan.

Perlu diingat, sefaham mana pun kita dengan istilah “buli”, ramai masih menganggap ianya perkara remeh, sedangkan ia adalah masalah sosial serius yang memerlukan perhatian semua pihak.

Jenis-jenis buli

Jenis-jenis Buli boleh dikategorikan kepada tiga jenis utama: buli fizikal, buli verbal, dan buli siber.

• Buli Fizikal: Melibatkan tindakan seperti memukul, menendang, menampar, atau menolak. Ini jelas berlaku secara terang-terangan di hadapan orang lain, namun kesannya mendalam dan boleh meninggalkan trauma fizikal dan psikologi.
• Buli Verbal: Termasuk penghinaan, ejekan, ugutan, sindiran, atau panggilan nama yang memalukan. Walaupun tiada kecederaan fizikal, buli jenis ini sangat memukul emosi mangsa.
• Buli Siber: Lebih “halus” tetapi kini semakin meruncing di era digital. Mangsa diserang melalui media sosial, mesej berantai, atau penyebaran gambar yang memalukan tanpa keizinan. Banyak murid sekolah menengah di Selangor, sebagai contoh, melaporkan tekanan dan kemurungan akibat buli siber.

Pendekatan menangani setiap jenis buli juga berbeza. Satu yang pasti, jika buli tidak diatasi dengan berkesan, mangsa akan terus mengalami tekanan berpanjangan.

Kesan emosi dan psikologi buli

Sesetengah orang mungkin menganggap, “Ah, dia tu nanti okey balik,” tetapi realitinya lebih rumit. Jom kita tinjau kesan jangka pendek dan jangka panjang buli — dan percayalah, ia bukan sekadar kisah semalam!

Kesan jangka pendek

Dalam tempoh singkat selepas dibuli, mangsa biasanya mengalami:

• Anxiety (kebimbangan): Selalu cemas, tidak berasa selamat di sekolah atau tempat kerja, malah takut bersosial.
• Kemurungan singkat: Hilang minat dalam aktiviti, perubahan selera makan dan tidur, dan rasa tidak berguna. Tanda-tanda ini jika tidak ditangani akan terus memburukkan keadaan [3].
• Stres: Mudah marah, cepat letih, dan sentiasa tertekan terutama jika tiada sokongan emosi.

Sebagai contoh, kajian ke atas murid FELDA di utara Malaysia menunjukkan mereka yang terdedah kepada buli mula ponteng sekolah dan merekodkan penurunan prestasi akademik yang ketara. Keadaan bertambah buruk apabila pihak sekolah tidak mengambil tindakan segera — mangsa mula mengasingkan diri dan emosi semakin tidak stabil.

Menariknya, intervensi kaunseling kognitif secara berkumpulan menunjukkan penurunan dalam simptom anxiety serta mengurangkan simptom kemurungan yang dialami kesan jangka pendek buli.

Kesan jangka panjang

Buli yang tidak diatasi boleh menjemput pelbagai masalah kesihatan mental di masa hadapan:

• Gangguan kebimbangan dan kemurungan kronik: Ramai mangsa dewasa yang mengalami buli ketika kecil membawa trauma dan fobia ke alam dewasa.
• Masalah harga diri: Mangsa kadang-kadang hilang keyakinan untuk berinteraksi atau mencuba sesuatu yang baru.
• Risiko pemikiran bunuh diri: Tidak dinafikan, terdapat kenaikan kes percubaan bunuh diri dikaitkan dengan sejarah buli dalam kehidupan individu.

Ini jelas dilaporkan dalam kajian-kajian tempatan; contohnya, di universiti tempatan, kes buli siber dikaitkan langsung dengan kemurungan berlarutan dalam kalangan pelajar. Oleh itu, mengenal pasti dan membantu mangsa buli SEGERA adalah keutamaan masyarakat.

Peralihan ke topik seterusnya membawa kita berhenti sejenak — adakah semua harapan sudah punah? Jangan bimbang. Ada cara dan strategi efektif yang terbukti untuk menghadapi serta mencegah buli.

Strategi untuk menghadapi dan mencegah buli

Jika anda atau kenalan menghadapi isu buli, berikut ialah strategi yang boleh dipraktikkan ASEAN (Amalkan, Sebarkan, Edukasikan, Nasihatkan):

Pendidikan dan Kesedaran

Setiap institusi, sama ada sekolah atau tempat kerja, MESTILAH mengadakan program pendidikan anti-buli. Mengajar pelajar dan pekerja mengenal pasti tanda-tanda buli, serta membina rasa empati dan tanggungjawab sosial adalah langkah utama.

Program intervensi dan pendidikan sivik bukan sahaja meningkatkan kesedaran, malah membina persekitaran inklusif dan saling menyokong.

Contohnya, guru yang diberi latihan minda anti-buli lebih cepat bertindak, dan murid lebih berani melaporkan kejadian kerana rasa selamat. Tidak lupa, ceramah dan bengkel anjuran NGO serta kempen media sosial juga efektif untuk sebar kesedaran dengan lebih meluas.

Jadi, jangan segan — jika nampak buli, BERTINDAK! Anda bukan hanya membantu mangsa, malah menyelamatkan masa depan mereka.

Sokongan untuk Mangsa

Sokongan emosi kepada mangsa sangat penting untuk proses pemulihan. Ini boleh diberikan melalui:

• Khidmat kaunseling profesional: Mangsa diberi ruang untuk bercakap dan meluah perasaan kepada kaunselor bertauliah. Terapi kognitif tingkah laku telah terbukti mengurangkan kemurungan dan anxiety.
• Kelab sokongan/peer support: Kekuatan sokongan daripada rakan sebaya kadangkala lebih efektif, terutamanya jika mereka pernah mengalami nasib sama.
• Libatkan keluarga: Ibu bapa dan ahli keluarga perlu diberi panduan supaya dapat menjadi pendengar yang baik, kerana kasih sayang keluarga sangat membantu proses pemulihan.

Kajian menunjukkan, mangsa yang menerima sokongan sosial pulih lebih cepat secara emosi dan berjaya meningkatkan prestasi akademik atau pekerjaan mereka. Jadi, jangan rasa anda bersendirian. Ada ramai yang sanggup membantu.

Peranan masyarakat dalam memerangi buli

Akhir sekali, perubahan besar hanya boleh berlaku jika seluruh masyarakat bergerak seiring — dari individu hingga organisasi korporat dan pihak berkuasa.

Mewujudkan budaya menentang buli

Masyarakat perlu menjadi “mata dan telinga” dalam menentang buli. Langkah praktikal termasuk:

• Menggalakkan semua (termasuk pelajar, pekerja, ibu bapa) untuk melaporkan semua kejadian buli.
• Mengikis budaya menormalisasi buli sebagai “biasa”.
• Menyediakan saluran pelaporan yang mudah dan sulit untuk mereka yang takut tampil ke hadapan.

Semakin terbuka komuniti kepada perbincangan tentang buli dan lebih banyak sumber bantuan disediakan, makin berkurang insiden buli. Jangan lupa, tindakan bermula daripada diri sendiri — ajar anak-anak nilai empati, dan sentiasa pantau persekitaran sosial mereka.

Kesimpulan

Akhir kata, setiap organisasi perlu mewujudkan polisi anti-buli yang jelas — sama ada sekolah, universiti, atau tempat kerja.

[embed-health-tool-bmi]