Perkhidmatan sembang ini dikendalikan oleh Hello Doktor, sebuah penyedia bebas yang tidak mempunyai sebarang kaitan dengan Nestlé. Sekiranya anda diminta untuk berkongsi maklumat peribadi bagi menggunakan perkhidmatan ini atau mendaftar sebagai pengguna, pemberian maklumat tersebut adalah secara sukarela. Dengan mendaftar, anda dianggap telah bersetuju dengan polisi privasi Hello Doktor serta tujuan dan kaedah pemprosesan data yang ditetapkan oleh mereka.

Sehubungan itu, penggunaan perkhidmatan ini merupakan hubungan langsung antara anda dan Hello Doktor, yang bertindak sebagai pengawal data. Nestlé tidak terlibat dan bukan sebahagian daripada hubungan tersebut, seperti yang dinyatakan dalam polisi privasi berkenaan.